Gik Scale · documentos
Termos de Uso
Estes termos valem para o uso do site gikscale.com, das páginas que publicamos para clientes e dos serviços da Gik Scale (CNPJ 65.336.953/0001-70). Contratos específicos, quando existirem, prevalecem sobre estes termos.
1. O que fazemos
Construímos software sob medida e sistemas com inteligência artificial para empresas: páginas de apresentação e venda, atendimento por WhatsApp, organização de contatos, automações e painéis.
2. Uso permitido
- Usar o site e os serviços de forma lícita e de acordo com as políticas dos canais envolvidos, inclusive a Política Comercial e de Mensagens do WhatsApp.
- Não enviar spam, conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo, nem mensagens a quem não autorizou recebê-las.
- Não tentar acessar áreas, dados ou contas de terceiros.
3. Responsabilidades do cliente
- As informações, preços, produtos e promessas publicados nas páginas e respondidos no atendimento são do cliente, que responde por elas.
- O cliente é o controlador dos dados dos contatos dele e garante ter base legal para tratá-los e para enviar mensagens.
- Quando o WhatsApp do cliente é conectado aos nossos sistemas, a conta continua sendo dele, assim como as tarifas cobradas pela Meta, salvo acordo diferente.
4. Pagamento, atraso e cancelamento
Valores, prazos e mensalidades constam da proposta ou da página da oferta. Em caso de atraso, os serviços podem ser suspensos por etapas, com aviso prévio. No cancelamento, entregamos os arquivos da página ao cliente, se ele pedir, em até 30 dias.
5. Disponibilidade e limites
Trabalhamos para manter os serviços no ar, mas dependemos de terceiros (Meta e provedores de hospedagem e de IA) e não garantimos funcionamento ininterrupto. Respostas geradas com auxílio de IA podem conter erros; o cliente define o que o atendimento pode responder e quando uma pessoa assume. Não prometemos resultado de vendas.
6. Propriedade
A marca, os textos e as imagens do cliente são do cliente. O código, os modelos e as ferramentas da Gik continuam sendo da Gik, licenciados ao cliente enquanto durar o serviço.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
8. Lei e foro
Valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Betim/MG, salvo regra legal diferente para consumidores.