Gik Scale · documentos

Exclusão de dados

Atualizado em 2 de novembro de 2026

Você pode pedir a exclusão dos dados pessoais que a Gik Scale trata, inclusive dados de conversas de WhatsApp com números atendidos pelos nossos sistemas.

Como pedir

1. Envie um e-mail para ruan.magalhaes@gikscale.com com o assunto Exclusão de dados, ou uma mensagem para o WhatsApp +55 31 99238-1071.
2. Informe o número de telefone ou o e-mail usado e, se souber, o nome da empresa com quem você conversou.
3. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de que o número ou e-mail é seu.

O que acontece depois

• Respondemos em até 15 dias com a confirmação da exclusão.
• Excluímos ou anonimizamos mensagens, contatos e registros associados ao seu número ou e-mail nos nossos sistemas.
• Guardamos apenas o que a lei obriga (por exemplo, dados fiscais), pelo prazo legal.
• Se os dados pertencerem a um cliente nosso, avisamos esse cliente para que ele também exclua os registros dele.

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.